Vrátenie peňazí a zrušenie

Posledná aktualizácia: 19.6.2023

Vrátenie peňazí a zrušenie

Dodržujeme spoľahlivú politiku vrátenia peňazí, aby sa naši zákazníci cítili privilegovaní, pokiaľ ide o ich spojenie s nami. Prečítajte si prosím pokyny, ktorými sa riadi politika vrátenia peňazí.

1. Ak si prajete zrušiť svoj účet, oznámte nám to aspoň 15 dní pred koncom obdobia (prostredníctvom e-mailu na adresu info@appkee.sk). Po zrušení budú vaše údaje z našich serverov vymazané. Vzhľadom na to, že zmazanie všetkých údajov je konečné, uistite sa prosím, že si skutočne prajete zrušiť svoj účet, než tak urobíte.
2. Vaše predplatné sa automaticky obnovuje na konci každého mesiaca
3. Úroveň našich služieb môžete kedykoľvek počas ich používania zvýšiť alebo znížiť, appkee.sk však v takom prípade nevracia žiadne poplatky.
4. Ak prestanete využívať naše služby v medziobdobí, nevraciame vám poplatky, ktoré ste zaplatili za zostávajúce obdobie.
5. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť alebo ukončiť službu (služby) appkee.sk z akéhokoľvek dôvodu, a to bez predchádzajúceho upozornenia.
6. Podvody: Bez toho, aby tým boli obmedzené akékoľvek iné opravné prostriedky, spoločnosť appkee.sk s.r.o. môže pozastaviť alebo zrušiť váš účet, ak budeme mať podozrenie, že ste sa (na základe odsúdenia, vyrovnania, poistenia alebo vyšetrovania alebo inak násilne odstráneného označenia) zapojili do podvodnej činnosti v súvislosti s nami ponúkanými službami.
7. Poznámka: Žiadne náhrady sa neposkytujú, a to ani v prípade zrušenia plánu v polovici mesiaca.

7-dňové zrušenie bez záväzkov

Spoločnosť appkee.sk s.r.o. ponúka spoločnostiam službu v rámci 7dennej nezáväznej storno podmienky. Nezáväzné zrušenie začína platiť okamžite po aktivácii účtu. Siedma denná lehota na nezáväzné zrušenie sa vzťahuje iba na nových zákazníkov a nevzťahuje sa na existujúcich zákazníkov, ktorí majú predplatený plán. Spoločnosť appkee.sk s.r.o. taktiež nebude rešpektovať skúšobné obdobie zadarmo pre zákazníkov, ktorí boli kedysi platiacimi predplatiteľmi, zrušili predplatné a potom sa rozhodli obnoviť predplatné služby appkee.sk s.r.o.
Kedykoľvek počas 7-dňovej lehoty môže potenciálny predplatiteľ (zákazník) svoj účet zrušiť a bude mu vrátená celá čiastka s drobným servisným poplatkom.
Aby ste mohli pokračovať v používaní služby po uplynutí 7-dňovej lehoty na nezáväzné zrušenie, budete automaticky zaradení do zvoleného platobného plánu, ktorý ste si pôvodne zvolili pri nákupe z radu možností výberu mesačných platieb alebo získania zľavy zaplatením polročnej alebo celoročnej služby.

Pravidlá mesačnej fakturácie, zrušenie a vrátenie peňazí

Spoločnosť appkee.sk s.r.o. účtuje a vyberá platby za celý mesiac používania služby. Všetky poskytnuté služby sú nevratné. Akonáhle si zákazník vyberie plán predplatného a poskytne fakturačné údaje, spoločnosť appkee.sk s.r.o. účtuje čiastku podľa plánu prvou platbou splatnou pri potvrdení registrácie.
Všetky mesačné predplatné sa automaticky obnovujú v deň splatnosti podľa dátumu nákupu, pokiaľ nie sú oficiálne písomne zrušené. Zákazníci môžu kedykoľvek zrušiť službu zaslaním výpovede na e-mailovú adresu: info@appkee.sk
Zákazníci dostanú od spoločnosti appkee.sk s.r.o. e-mail s potvrdením, že ich predplatné služby bolo zrušené.

Dôležité: Pri zrušení služby nebudú zákazníkovi vrátené žiadne náhrady ani kredity za čiastkový mesiac služby. Zákazníci majú možnosť kedykoľvek zvýšiť alebo znížiť svoj plán predplatného služieb. Pre akýkoľvek druh upgradu alebo downgradu predplatného musí zákazník napísať na adresu info@appkee.sk. Zvolenému spôsobu účtovania bude v nasledujúcom zúčtovacom cykle automaticky účtovaná nová sadzba predplatného.
Pokiaľ ide o zníženie úrovne predplatného, spoločnosť appkee.sk s.r.o. nevracia peniaze ani neposkytuje kredity za čiastočné mesiace služby.
Spoločnosť appkee.sk s.r.o. si vyhradzuje právo odmietnuť/zrušiť predplatné ktorejkoľvek zo služieb zakúpených na webe www.appkee.sk
Tieto vyššie uvedené zásady sa vzťahujú na všetky služby uvedené na webe appkee.sk, pokiaľ nie je v príslušných programových materiáloch uvedené inak.